Comment puis-je bloquer un utilisateur ou me plaindre de lui ?
Tu peux bloquer tout utilisateur avec lequel tu ne te sens pas à l'aise pour communiquer. Une fois bloqué, l'utilisateur n'apparaîtra pas dans tes recherches ou tes likes et ne pourra pas t'écrire.
Comment bloquer un utilisateur (version mobile, applications):
1. Ouvre le profil de l'utilisateur que tu veux bloquer;
2. Appuie sur les trois points dans le coin supérieur droit de l'écran;
3. Sélectionne Bloquer.
Comment porter plainte contre un utilisateur?
En portant plainte contre un utilisateur, tu apportes une contribution importante au service. Le service de support examine chaque cas et applique les mesures nécessaires pour que ces utilisateurs ne puissent pas te nuire ni à d'autres personnes.
1. Ouvre le profil de l'utilisateur dont tu veux faire la réclamation;
2. Clique sur les trois points et sélectionne Porter plainte;
3. Sélectionne une raison. Donne une raison exacte pour que le processus de vérification soit plus rapide;
4. Ajoute ton commentaire, en décrivant exactement ce que cet utilisateur enfreint.
Après avoir envoyé une plainte, l'utilisateur sera automatiquement bloqué par toi et ne pourra plus t'écrire.
Combien de temps les plaintes sont-elles traitées?
Toutes les plaintes sont traitées rapidement, le traitement ne prenant pas plus de 24 heures.
L'utilisateur pourra-t-il savoir que je l'ai bloqué?
Non, toutes les plaintes sont anonymes et l'utilisateur ne saura pas que c'est toi qui as envoyé la plainte.
Dois-je faire autre chose une fois que j'ai envoyé ma plainte?
Non, l'administration du site web prendra toutes les mesures nécessaires.